Tag Archives: tin công nghệ

Samsung: Sẵn sàng cho việc thử nghiệm công nghệ 5G tại Việt Nam

Ngày 23/10 vừa qua, Thứ trưởng Bộ Thông tin & Truyền thông, ông Phạm Hồng Hải đã có buổi làm việc với đoàn công tác của Samsung Việt Nam do ông Bang Huyn Woo, Phó Tổng Giám đốc làm trưởng đoàn.

Đại diện Sam Sung trong buổi làm việc với chính phủ Việt Nam

Trong buổi làm việc, Thứ trưởng Phạm Hồng Hải cho biết, Việt Nam đánh giá cao sự tăng trưởng của Samsung trong thời gian qua; qua đó khẳng định Việt Nam dần trở thành thị trường quan trọng của tập đoàn Hàn Quốc này. Thứ trưởng khẳng định Chính phủ Việt Nam, Bộ Thông tin & Truyền thông cũng như chính quyền các địa phương sẽ hết sức hỗ trợ, tạo điều kiện giúp Samsung phát triển vững mạnh hơn.

Cũng trong buổi làm việc, ông Bang Huyn Woo cho biết hiện nay Samsung Việt Nam đã hoàn thành quá trình đầu tư xây dựng trung tâm Network rộng 10.000m2 tại nhà máy ở Bắc Ninh. Trung tâm này đóng vai trò quan trọng đối với Samsung vì sau khi các sản phẩm do hãng sản xuất sẽ được thử nghiệm tính ổn định, mức độ tin cậy liên quan đến chất lượng mạng di động tại đây. Đặc biệt hơn, đây sẽ là địa điểm tiến hành thử nghiệm công nghệ 5G trong thời gian tới.

Với sự chuẩn bị này, Samsung bày tỏ mong muốn nhận được sự hỗ trợ, tạo điều kiện từ phía Chính phủ Việt Nam, cho phép Samsung triển khai, thử nghiệm các thiết bị, cấp phép sử dụng tần số phù hợp, tiến tới thử nghiệm mạng 5G ở phạm vi bán kính 500m trong khuôn viên nhà máy Samsung Bắc Ninh. Ông Bang Huyn Woo cũng cho biết Samsung đang xúc tiến hợp tác với MobiFone trong vấn đề phát triển công nghệ, cung cấp dịch vụ trên nền mạng 5G.

Phát biểu về mong muốn của Samsung, Thứ trưởng Phạm Hồng Hải cho biết Bộ Thông tin & Truyền thông ủng hộ việc xây dựng, phát triển thiết bị mạng của Samsung tại Việt Nam và đề nghị Samsung Việt Nam đưa ra đề xuất bằng hồ sơ cụ thể để các đơn vị liên quan xem xét. Thứ trưởng cũng nhấn mạnh Samsung cần đưa ra giải giải pháp hợp tác tuân thủ pháp luật Việt Nam cũng như chính sách của hãng trên toàn cầu.

 

Comments Off on Samsung: Sẵn sàng cho việc thử nghiệm công nghệ 5G tại Việt Nam

Filed under tin công nghệ

YouTube dừng dịch vụ kênh trả phí

YouTube vừa thông báo dừng dịch vụ kênh trả phí, một dịch vụ được ra mắt vào năm 2013 như là một trong những nỗ lực đầu tiên của trang này trong việc tính phí nội dung. Dịch vụ này cho phép người dùng trả phí hàng tháng để truy cập vào các kênh YouTube cá nhân từ các nhà cung cấp như National Geographic và Sesame Street. Tuy nhiên, dịch vụ này không phổ biến với người xem và sẽ kết thúc vào tháng Mười Hai tới.

YouTube

“Dịch vụ này chưa bao giờ đạt được sự phổ biến đối với người sáng tạo hay người sử dụng,” Google từng thừa nhận trong một bài viết trên blog.

Vào tháng Mười Hai, các nhà sản xuất video hiện đang lưu trữ các video của họ trên kênh trả phí chỉ dành cho thuê bao sẽ có tùy chọn giấu hoặc cung cấp chúng miễn phí.

Việc dừng dịch vụ này không ảnh hưởng đến YouTube Red, dịch vụ thuê bao riêng của trang web cung cấp các chương trình độc quyền và loại bỏ các quảng cáo từ YouTube. Dịch vụ này hiện chỉ có ở Hoa Kỳ.

Để giúp người làm video kiếm được tiền, YouTube cho biết nó sẽ mở ra nền tảng tài trợ cho nhiều người tạo nội dung hơn. Nền tảng đó sẽ cho phép người xem thiết lập mức chi trả tự nguyện hàng tháng khoảng 4,99 đô la Mỹ (3,7 bảng Anh) cho ngôi sao YouTube ưa thích của mình, để đổi lại các đặc quyền như biểu tượng tùy chỉnh.

Joseph Evans, một chuyên gia phân tích tại Enders cho biết: “Họ chưa nhìn thấy những gì mà họ muốn.”

“Đó là điều khá ngạc nhiên khi bạn nhìn vào những gì mà những người khổng lồ khác đang thực hiện. Amazon đang triển khai một dịch vụ mô đun “đăng ký với một kênh tại một thời gian”, đã bắt đầu với gói all-you-can-eat.

“Với loại nội dung mà mọi người mong đợi ở YouTube, mô hình tài trợ có vẻ hợp lý hơn. Nhưng những người dùng YouTube có thể rất cảnh giác với việc đưa cho Google quyền kiểm soát việc phân phối video và tiền tài trợ.”

Comments Off on YouTube dừng dịch vụ kênh trả phí

Filed under tin công nghệ

Tính năng của iOS 11 nhanh chóng vô hiệu hóa Touch ID trên iPhone

Phiên bản beta iOS 11 công khai đã có sẵn từ tháng Sáu, nhưng vẫn có các tính năng bất ngờ đang được gia tăng, bao gồm một tính năng mới được phát hiện, tạm thời vô hiệu hóa Touch ID.

iOS 11

Được phát hiện bởi một người dùng Twitter và được xác nhận bởi The Verge, tính năng được kích hoạt khi bạn nhấn nhanh nút nguồn năm lần.

Thao tác này kéo theo tùy chọn để thực hiện cuộc gọi khẩn cấp (tính năng Emergency SOS), nhưng nó cũng khóa Touch ID. Cảm biến đọc bằng ngón tay sẽ không hoạt động lại cho đến khi bạn nhập mật mã của mình.

Tính năng bảo mật này dường như chỉ giới hạn cho iPhone, ít nhất là ngay bây giờ.

Có thể bạn đã biết rằng Touch ID hoạt động bằng cách quét dấu vân tay của bạn để mở khóa iPhone hoặc iPad. Đây là một cách nhanh chóng để truy cập thiết bị di động mà không cần gõ mật khẩu đã được cá nhân hóa.Tuy nhiên, có những lúc bạn muốn vô hiệu hoá Touch ID một cách nhanh chóng và vô tình, và các phương pháp hiện tại lại cần thời gian. Trước khi tính năng này được khám phá ra, thì cách đơn giản nhất là tắt tính năng Touch ID trong phần Cài đặt, yêu cầu nhiều bước thực hiện và phải nhìn vào thiết bị của bạn.

Liên quan đến tất cả điều này là việc Apple dự kiến sẽ giới thiệu chức năng nhận diện khuôn mặt trên iPhone 8. Tính năng được gọi là Face ID có thể thay thế hoặc bổ sung cho Touch ID, vì vậy việc có thêm một phương pháp nhanh chóng vô hiệu hóa các biện pháp mở khóa này bằng một vài thao tác nhỏ có thể là một tính năng bảo mật được người dùng chào đón.

Chúng tôi có thể sẽ tìm hiểu thêm về những gì Apple đã lên kế hoạch cho tương lai của thiết bị bảo mật này vào tháng tới trong sự kiện iPhone 8 ra mắt được mong đợi.

Comments Off on Tính năng của iOS 11 nhanh chóng vô hiệu hóa Touch ID trên iPhone

Filed under tin công nghệ

IVRS – Hiệu suất cao, mạnh mẽ và khả năng mở rộng tốt

IVR Systems – Các tính năng và lợi ích

Hệ thống IVR, còn được gọi là hệ thống Interactive Voice Response là hệ thống có hiệu suất cao vào hiệu quả, nhanh chóng nổi lên như một nền tảng bền vững cho phép các tổ chức và doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình thông qua DTMF cũng như tương tác bằng giọng nói mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ con người. Việc sử dụng đơn giản chỉ qua một vài thao tác phím, IVR cho phép các doanh nghiệp thực hiện các thông báo ra bên ngoài hoặc những thông báo nội bộ với một chi phí hợp lý.

IVR là một nền tảng có khả năng mở rộng, và có thể được sửa đổi theo nhu cầu kinh doanh để tích hợp với những hệ thống phần cứng khác nhau như Synway, Keygoe, và Dialogic, vv Nó được thiết kế để cho phép khả năng mở rộng từ 4-128 cổng E1 trong mỗi thiết lập, thêm vào các tính năng như CDR và ghi âm giọng nói. Bạn cũng có thể tăng hoặc giảm sự phức tạp của một hệ thống IVR. Hệ thống dễ dàng tích hợp với bất kỳ cơ sở dữ liệu của bên thứ ba, như cổng thanh toán thương mại điện tử, ngân hàng, viễn thông, du lịch, đặt hàng hoặc bảo hiểm. Một hệ thống IVR cũng có thể dễ dàng tích hợp với bất kỳ hệ thống nhận dạng giọng nói, cũng như hệ thống Text to Speech (TTS – Đọc văn bản); và cũng là một trong những tính năng hữu hiệu được công bố.

text-to-speech

Text to Speech – Tính năng chuyển văn bản thành giọng nói

Thân thiện và linh hoạt khi sử dụng, hệ thống có thể cho phép các tổ chức cung cấp dịch vụ khách hàng ngay cả sau giờ làm việc. Bởi chỉ cần sử dụng một hệ thống IVR, giao tiếp kinh doanh đã đạt đến một xu hướng hoàn toàn mới. Hệ thống IVR đã kích hoạt các công ty nhỏ hơn cũng như để hiển thị các tiêu chuẩn hiệu suất cho doanh nghiệp.

Một số trong những ứng dụng phổ biến nhất của hệ thống IVR bao gồm thông báo ra bên ngoài như – nhắc nhở thanh toán / bổ nhiệm, đề xuất liên quan đến gọi điện thoại, giới thiệu các kế hoạch mới cho khách hàng. IVR cũng rất hữu ích trong việc thu thập thông tin từ khách hàng thông qua những trao đổi và thảo luận về phân phối sản phẩm, lợi nhuận và các cuộc gọi liên quan. Những thông tin liên lạc cũng có thể được thực hiện vào các cuộc đối thoại hai chiều, giúp tăng trải nghiệm cho người dùng.

Dưới đây là một số tính năng nổi bật nhất của hệ thống IVR –

  • Dễ dàng sử dụng với thiết kế giao diện đồ họa đơn giản;
  • Hỗ trợ một lượng lớn các kênh thoại trên cả hai nền tảng kĩ thuật số và analog. Đầu số thể được mở rộng hoặc giảm lược theo nhu cầu kinh doanh một cách dễ dàng;
  • IVR cung cấp tùy chọn nâng cao của chuyển hướng cuộc gọi, cùng với bộ lọc hiệu quả để nâng cao trải nghiệm cho người dùng;
  • Tương thích với nhiều cơ sở dữ liệu khác nhau, linh hoạt khi vận hành;
  • Người ta có thể dễ dàng lấy dữ liệu từ IVR thông qua hành động phát lại;
  • Sử dụng nền tảng đa ngôn ngữ và dễ dàng chuyển đổi, cũng như hệ thống chuyển văn bản thành giọng nói (TTS);
  • Các công ty có nhiều phòng ban, ngành sẽ là lựa chọn thích hợp cho IVR, như chuyển cuộc gọi đến bất kỳ phòng/ban một cách nhanh chóng, dễ dàng và hoàn toàn miễn phí;
  • Ghi lại chi tiết các cuộc thoại một cách tiện lợi và đầy đủ;
  • IVR cũng cung cấp lựa chọn thuận tiện trên cả DNIS (Dialed Number Identification Service – Dịch vụ nhận diện số đã gọi) và ANI (Automatic Identification Number – Nhận dạng số tự động).

Lợi ích của việc sử dụng hệ thống IVR –

  • IVR sẽ khiến cho một công ty / tổ chức dễ dàng quản lý khách hàng của mình một cách có hệ thống, sử dụng một loạt các lựa chọn dựa trên menu tích hợp sẵn, thu thập thông tin nhanh chóng mà không cần sự tham gia của một đại lý;
  • Với nền tảng đa ngôn ngữ, công ty có thể tham dự vào và trả lời những thắc mắc của khách hàng một cách dễ dàng;
  • Định tuyến cuộc gọi nhanh chóng, tiện lợi và thích hợp dựa trên các yếu tố đầu vào của khách hàng / tùy chọn nhập và bắt dữ liệu trong suốt cuộc gọi;
  • Cung cấp tùy chọn hộp thư thoại để khách hàng của họ để họ có thể yêu cầu một cuộc gọi trở lại, hoặc để lại thắc mắc để có thể phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể;
  • IVR cho phép dễ dàng quản lý số lượng cuộc gọi đột ngột và bất ngờ mà không có rắc rối nào;
  • Không cần thiết phải mở rộng số lượng nhân viên để xử lý lượng cuộc gọi tăng lên. Với IVR, một số lượng nhỏ chuyên gia chăm sóc khách hàng có thể dễ dàng xử lý khối lượng cuộc gọi lớn cùng lúc;
  • Quản lý dữ liệu và các nghiên cứu thị trường dựa trên cơ sở dữ liệu cũng trở nên dễ dàng với IVR.

Leave a Comment

Filed under Dịch vụ Viễn thông